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Ligações mudas: não seja uma chamada “fantasma” para o seu cliente

2018-10-29T15:42:47-03:00 05/10/2018|DIALOG|

O seu telefone toca e, ao atender, você percebe que não há ninguém na linha e segundos depois a ligação cai? Certamente você já deve ter passado por situações como esta, que infelizmente acontecem inúmeras vezes em um só dia. As ligações “fantasmas” são um dos principais problemas enfrentados pelas centrais que não utilizam bons robôs de atendimento.