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Atendimento multicanal: 3 recursos que uma boa plataforma deve ter

2018-06-14T15:02:39+00:00 20/03/2018|OMNE, RELACIONAMENTO, Sem categoria|

O atendimento multicanal vem crescendo dentro das empresas de diferentes portes e segmentos. Com ele, as companhias conseguem oferecer aos seus clientes uma flexibilidade e uma praticidade que vai ao encontro de suas necessidades atuais.

Investir em atendimento multimodal é um bom negócio para empresas de varejo?

2018-06-14T15:02:12+00:00 14/03/2018|OMNE, RELACIONAMENTO|

As empresas de varejo lidam diariamente com clientes de diferentes perfis e necessidades. Mas, há uma busca comum entre eles que é fundamental para a consolidação da empresa no mercado: o bom atendimento.