//Capítulo 4 – 2010: ‘Aumentando a produtividade’

Capítulo 4 – 2010: ‘Aumentando a produtividade’

2017-09-11T15:10:35+00:00 29/12/2010|Timeline|

Juntamente com o MNGR é criada a primeira versão do Robô E.A.R.S.

Sua função inicial: identificar se a ligação atendida é uma pessoa ou caixa postal.

Resultado: identificação de humanos na chamada acima de 95%.